用戶對微信小程序的使用慣性的強弱,是小程序能否長遠發(fā)展的重要因素。所以,在運營的過程中,對用戶使用習慣的培養(yǎng)也非常重要。今天綿陽小程序開發(fā)要說的,也正是關于如何去培養(yǎng)起用戶使用微信小程序的習慣,給到它一個發(fā)展的保障效果。
1、對小程序本身使用價值的提升
用戶對某個微信小程序的使用慣性的逐漸培養(yǎng),首先取決于小程序對用戶來說是否有使用
價值,所以培養(yǎng)用戶的使用慣性的第一步就是重視對小程序的使用價值的提升。從用戶體驗、小程序內容、營銷商品、平臺服務多個方面去入手,對用戶體驗與內容進行優(yōu)化提高、重視商品的質量與服務的質量、效率,讓用戶在使用小程序的過程中,能感受到它的使用價值,對它的使用滿意度能有所提高。
2、重視對復用率的提高
用戶對微信小程序的使用習慣的培養(yǎng),還能在用戶對其的復用率上體現(xiàn)出來,復用率的高
低直接地體現(xiàn)出使用慣性的強弱,因此,利用何種手段能去促使用戶復用率的提高,是我們主要要考慮的問題。小編認為,提升用戶對小程序的復用率,可以從客情維護上去入手,比如通過適當?shù)幕咏涣魅ゼせ钣脩舻幕钴S性,通過客情溝通去了解用戶需求喜好,調整平臺產品或服務架構以貼近用戶需求,或者利用短信通知送去客情關懷,提醒用戶還有這么一個小程序的存在等等,這些都是對提升用戶復用率有幫助的方式。
3、線下推廣與線上曝光結合
推廣曝光對于微信小程序的使用率也是非常有幫助的方式,結合線上線下兩個場景的曝光推廣,除了讓更多用戶能了解到這個小程序之外,還能喚醒已經(jīng)使用過這個小程序的用戶對它的記憶,同時提升它的使用率與復用率。通過推廣曝光,微信小程序用戶對它的價值可以有更深入的了解,也讓小程序運營商能有機會面對用戶營銷,結合營銷手段逐步逐步地培養(yǎng)起用戶對它的使用慣性。
綜上所述,我們可以知道,要培養(yǎng)用戶對一個微信小程序的使用慣性,其實就是從小程序的曝光、本身價值的提升以及適當?shù)目颓榫S護去入手,多個方面結合,逐漸培養(yǎng)起用戶的慣性。