微信小程序作為輕型應(yīng)用很有可能會是未來移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主要形式,它的特點是小而快,但我們認(rèn)為它不會替代所有的App,因為微信小程序目的主要還是解決小應(yīng)用的問題,重點在于靈活、快捷、用完即走。
對于用戶來說,小程序觸及到了PC網(wǎng)頁、公眾號、H5、APP無法觸及到的地方,概括來說它誕生就是幫助用戶解決一些特殊需求的,比如在用戶沒有時間、想控制手機內(nèi)存空間、不想下APP等等“尷尬”的時候,小程序就可以發(fā)揮它的價值了,概括起來有三點:
小程序降低了低頻服務(wù)類APP的使用門檻,需要使用時打開小程序,用完了就可以關(guān)掉,不會一直占手機內(nèi)存,不想用了還可以刪掉。用完即走的特點正好滿足用戶使用低頻服務(wù)類APP時的需求,比如要買車票時打開小程序,買完票就關(guān)閉它,等要用時再打開,避免APP一直在手機里占內(nèi)存卻又很少用。
小程序在線下的價值是最值得關(guān)注的,因為用戶在線下消費的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點菜,只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能完成點菜,不必下載APP,也不必關(guān)注公眾號,也不用排隊等餐館的服務(wù)員,同時加載速度比H5快,付款方式比H5方便,對用戶來說,可以說是最方便的方式。
個性化的需求可能只會持續(xù)一小段時間,而為了這一小段時間要去下載APP常常讓用戶覺得心累,比如大家肯定都有這樣的遭遇,今天想看這部電影,下了一個播放器,明天想看那個電影,又下了另一個播放器,這時候如果使用小程序看電影,就可以完美切換了,不必在手機里下一堆視頻播放器。
1、對于低頻率使用還沒發(fā)展起來的APP來說,小程序是一個好事情,因微信提供較便宜及容易使用的資源,與數(shù)以百萬計的移動用戶接觸。因為對這些企業(yè)來說,要么反正無法擁有自己的APP,要么有APP但是沒什么波瀾,APP本身可使用的頻率也比較低,而他們?nèi)绻昧诵〕绦颍蜁黾佑脩魰r間,增加營銷機會,先利用小程序進行營銷,吸引一部分用戶,再引流到APP當(dāng)中,所以對它們來說小程序不但不是打擊反而是有價值的平臺。
2、 對于高頻率使用的APP 來說,它們雖然沒有被卸載之憂,但需要在損失一定可營銷、高體驗的用戶時間,與多一個渠道帶來的利益之間權(quán)衡,因為誰也不知道小程序會成為他們的渠道,還是說他們?yōu)樾〕绦蜃黾抟隆?/div>
3、 而對于中間的夾層,也就是使用頻次一般,簡單的、工具類APP 來說,小程序也許一個巨大打擊,上文提到,小程序最適用的場景就是“低頻”“服務(wù)”“剛需”,那么小程序很可能會搶掉此類APP的用戶。
線下商家角度
而對于商家來說,微信小程序很大一部分的價值來源于微信,微信將龐大的用戶精準(zhǔn)導(dǎo)流給商家,還能輕松為商家提供用戶的喜好等信息。而且據(jù)小程序團隊介紹,在一段時間內(nèi)小程序會有一些新調(diào)整,打通更多場景,降低接入的開發(fā)成本和門檻,比如用戶可以在微信“發(fā)現(xiàn)-小程序”里的“附近的店”找到附近的小程序,這樣一來用戶能更便捷地看到附近還有哪些小程序,那么對于商家來說,小程序所帶來客流導(dǎo)入就更大了。那么有人認(rèn)為小程序大部分的價值隱藏在“線下”,也是不無道理的。
1、O2O服務(wù)小程序
以餐館為例,對他們來說做一個app相對不現(xiàn)實,而現(xiàn)在消費者只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能看見菜單,從而完成點菜,購物等交易。不僅如此,消費過后還會留存用戶信息,相當(dāng)于微信直接給商家對接了會員體系,然后通過微信輕松地了解用戶的消費習(xí)慣、偏好,針對性地做推薦、誘導(dǎo)購買、會員優(yōu)惠等。
2、公眾號+小程序
對自媒體來說,小程序的玩法遠(yuǎn)超我們想象。
首先公眾號的變現(xiàn)方式有了更多的可能,除了貼片廣告,用小程序開展教育培訓(xùn)也是一種可能;用程序代替H5進行營銷推廣也是比較可行的一種模式。最值得期待的是,公眾號+小程序做電商,本來很多公眾號做電商變現(xiàn),有了小程序之后對公眾號來說更加方便了。而企業(yè)號則可以把小程序作為一個入口,再把流量引回公眾號。
3、 工具類小程序
工具類的小程序最適用的場景應(yīng)該是“剛需”“低頻”,當(dāng)用戶沒有安裝App,也不想安裝APP,但又想體驗在線預(yù)訂,不想排隊,不想支付現(xiàn)金的時候,工具類的小程序就能發(fā)揮它的最大價值了,比如到了汽車站、到了酒店前臺的用戶沒有安裝APP的用戶也能通過小程序達(dá)到目的。
4、生活服務(wù)類小程序
生活服務(wù)類小程序雖然和工具類很相似,但生活服務(wù)類的小程序應(yīng)用場景要豐富一些,使用頻率也會比工具類的高,最主要的特點是“及時”,當(dāng)用戶想知道今天的天氣,想知道此刻的路況,想知道下一班公交幾點來,就會有點開小程序的欲望。
微信小程序提供的功能
1. 提供小程序頁概念:支持分享當(dāng)前信息,例如分享00700股票頁面,好友打開時看到的是00700股票的實時信息,而無需再次啟動小程序。
2. 對話分享:可以分享到對話,支持分享給單個好友及微信群。
3. 搜索查找:小程序可以被搜索,但微信會極力限制搜索能力,目前提供的搜索功能是用戶可直接根據(jù)名稱或品牌搜索小程序。
4. 公眾號關(guān)聯(lián):在小程序與公眾號為同一開發(fā)主體的前提下,提供小程序與微信公眾號之間的關(guān)聯(lián)。
5. 線下掃碼:提供線下提示用戶附近有哪些小程序存在的功能。用戶可以通過線下掃碼使用,這也是微信提倡的接入方式。
6. 小程序切換:小程序支持掛起狀態(tài),即多窗口概念,用戶可以把小程序先掛起,然后做別的事情,在需要這個小程序的時候可以快速調(diào)用,回到最開始的狀態(tài)。
7. 消息通知:商戶可以發(fā)送模板消息給接受過服務(wù)的用戶,用戶可以在小程序內(nèi)聯(lián)系客服,支持文字和圖片,解決用戶與小程序的溝通問題。
8. 歷史列表:用戶使用過的小程序會被放入列表,方便下次使用。
微信小程序有什么不提供的功能?
1. 小程序在微信沒有集中入口。
2. 微信不會推出小程序商店,也不會向用戶推薦小程序。
3. 小程序沒有訂閱關(guān)系,沒有粉絲,只有訪問,只有訪問量。
4. 小程序不能推送消息。
5. 小程序不能做游戲。